Política de Privacidade

Que dados pessoais são recolhidos e porquê

Recolhemos apenas os dados necessários para processar as tuas encomendas, responder a mensagens e gerir inscrições em oficinas.

• Nome e email (para identificar-te e responder a contactos ou confirmações);
• Telefone (para contacto rápido em caso de dúvidas sobre encomenda ou oficina);
• Morada de envio (para entregar as peças);
• NIF (obrigações legais).

Dados de pagamento: processados diretamente pelo gateway de pagamento (myPOS) – não são guardados neste site.

Base Legal

• Execução de contrato (encomendas e inscrições em oficinas);
• Consentimento (mensagens de contacto);
• Obrigação legal (faturação e contabilidade).

Cookies

Este site usa cookies essenciais para funcionamento (ex: carrinho de compras). Não usamos cookies analíticos e de marketing.

Se deixar um comentário no nosso site pode optar por guardar o seu nome, endereço de email e site nos cookies. Isto é para sua conveniência para não ter de preencher novamente os seus dados quando deixar outro comentário. Estes cookies durarão um ano.

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Formulário de contactos

Ao enviar mensagem pelo formulário (página de contactos), recolhemos nome, email e mensagem. Os dados são guardados por 3 anos ou até revogares o consentimento.

Com quem são partilhados os seus dados

• Gateway de pagamento (myPOS) – para processar pagamento;
• CTT – para envio das peças (morada e nome);
• Finanças – para faturação e obrigações legais;
• Não partilhamos dados com terceiros para marketing.

Por quanto tempo são retidos os seus dados

• Dados de encomenda: durante o tempo necessário para tratamento da encomenda;
• Mensagens e contactos: por até 3 anos ou até revogares consentimento;
• Dados de oficinas: por até 3 anos ou até revogares consentimento.

Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos a informação pessoal fornecida no seu perfil de utilizador. Todos os utilizadores podem ver, editar, ou eliminar a sua informação pessoal a qualquer momento (com a excepção de não poderem alterar o nome de utilizador). Os administradores do site podem também ver e editar essa informação.

Que direitos tem sobre os seus dados

Se tiver uma conta neste site, ou deixou comentários, pode pedir para receber um ficheiro de exportação com os dados pessoais guardados sobre si, incluindo qualquer dado pessoal que indicou. Também pode solicitar que os dados guardados sejam eliminados. Isto não inclui qualquer dado pessoal que seja obrigatório manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para exercer qualquer direito, envia email para contacto@fernandasoares.pt. Tens também direito a reclamar à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

Segurança dos dados

Utilizamos HTTPS (SSL) para encriptar comunicações. Dados de pagamento são processados por gateways certificados PCI DSS – não os guardamos.

• Fernanda Soares de Miranda
• NIF 297637304
• Rua das Fontainhas, 37 | 6000-445 Castelo Branco – Portugal
• contacto@fernandasoares.pt

Última atualização: fevereiro de 2026.

Esta política pode ser atualizada. A versão mais recente está sempre disponível aqui.